Article 1 – Conditions de commande
Toute commande passée sur le Site implique l’acceptation pleine et entière des présentes conditions générales de vente.
Le Client déclare être une personne physique âgée d’au moins 18 ans et disposant de la capacité juridique lui permettant de s’engager au titre des présentes. À défaut, il garantit disposer d’une autorisation parentale ou du représentant légal.
Article 2 – Droit de rétractation
Conformément à la réglementation en vigueur, le Client dispose d’un délai de sept (7) jours calendaires à compter de la date de réception de la commande pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs.
Le Client peut demander, à son choix :
- le remboursement des produits,
- ou leur échange.
Les frais de retour restent à la charge exclusive du Client.
Article 3 – Modalités de retour
Les produits doivent être retournés :
- dans leur état d’origine,
- complets (accessoires, notices, etc.),
- dans leur emballage d’origine intact et non ouvert,
- en parfait état de revente.
Tout produit retourné incomplet, ouvert, endommagé ou impropre à la revente ne pourra faire l’objet d’un remboursement ou d’un échange.
Article 4 – Remboursement
Le remboursement des produits retournés sera effectué dans un délai maximum de trente (30) jours à compter de la réception et de la vérification des produits par le vendeur.
Le remboursement s’effectuera :
- soit sous forme d’avoir,
- soit par échange de produit,
selon le choix du Client et les possibilités offertes par le vendeur.
Article 5 – Cadeaux et miniatures offerts
Des cadeaux ou miniatures peuvent être offerts dans le cadre des commandes, dans la limite des stocks disponibles.
Ces articles étant fournis par des partenaires ou fournisseurs, leur disponibilité ne peut être garantie.
En cas de stock limité, leur attribution est effectuée :
- en priorité en fonction du montant de la commande,
- et selon leur disponibilité au moment de la préparation de la commande.
Les cadeaux et miniatures offerts ne peuvent faire l’objet d’aucune réclamation, échange ou remboursement.